Исследование НАФИ показало, что маркетплейс Ozon и экосистемы Яндекс и Сбер стали самыми любимыми брендами россиян, обойдя производителей электроники в рейтинге потребительского доверия.
Аналитический центр НАФИ представил свежий срез потребительских симпатий россиян, в котором технологические гиганты сумели подвинуть производителей электроники. Согласно результатам масштабного исследования, проведенного в период с июня по сентябрь 2026 года, первое место в списке самых любимых брендов завоевал маркетплейс Ozon. За ним следуют экосистемы «Яндекс» и «Сбер», занявшие вторую и третью строчки соответственно. В пятерку лидеров также вошли технологический гигант Samsung и спортивный бренд Adidas.
Данный рейтинг, подготовленный при информационном сопровождении РБК и индустриальной поддержке Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), базируется на ответах 30 тысяч совершеннолетних граждан со всей страны. В рамках онлайн-опроса респондентов просили выделить компанию или марку, которая вызывает у них наиболее глубокую эмоциональную привязанность и теплоту.
Исполнительный директор АКАР Валентин Смоляков охарактеризовал это исследование как своего рода «барометр», необходимый для мониторинга динамики потребительских настроений. По мнению эксперта, для современного рынка критически важно отслеживать процесс формирования привязанности аудитории к конкретным игрокам.
Структура предпочтений претерпела заметные трансформации по сравнению с декабрьским рейтингом 2025 года. Если тогда лидером выступал Samsung, то сегодня фокус сместился в сторону ритейла: доля розничной торговли в списке увеличилась с 18% до 30%. Напротив, сегмент производителей электроники и бытовой техники заметно просел — с 20% до 12%. Также снизились показатели в категориях товаров повседневного спроса (с 36% до 32%), цифровых технологий (с 18% до 16%) и автомобилестроения (с 8% до 6%).
Сектор розничной торговли, занявший 30% общего рейтинга, демонстрирует сильные позиции. Помимо Adidas, в этот блок вошли такие игроки, как «Магнит» (7-е место), Nike (8-е), «Пятерочка» (9-е), «Лента» (13-е), Gloria Jeans (25-е), Puma (26-е), IKEA (31-е), O’stin (34-е), «Золотое яблоко» (35-е), Zara (36-е), Reebok (39-е), «Чижик» (41-е), «Вкусвилл» (44-е) и «Л’Этуаль» (45-е).
В категории цифровых сервисов и технологий (16% рейтинга) наряду с лидерами Ozon, «Яндекс» и «Сбер» выделяются Wildberries (6-е), Т-банк (14-е), МТС (17-е), VK (28-е) и «Авито» (50-е). Сектор электроники и бытовой техники (12%) представлен брендами Apple (10-е), Sony (11-е), Xiaomi (15-е), LG (22-е) и Bosch (23-е).
Наибольшее разнообразие брендов зафиксировано в сегменте товаров повседневного спроса, на долю которого приходится 32% рейтинга. В этот список вошли: «Простоквашино» (12-е), Coca-Cola (19-е), «Добрый» (20-е), Nivea (24-е), «Яшкино» (29-е), «Любятово» (30-е), «Чистая линия» (32-е), L’Oréal (33-е), MIXIT (37-е), Milka (38-е), Dove (40-е), «Мираторг» (42-е), «Вкуснотеево» (43-е), «Коровка из Кореновки» (47-е), «Светаево» (48-е) и Lay’s (49-е).
Некоторые ниши представлены точечно: в сфере общественного питания отметился ресторан «Вкусно — и точка» (18-е место), в энергетике — «Газпром» (46-е место), а в автомобильном сегменте (6%) — Toyota (16-е), BMW (21-е) и Mercedes-Benz (27-е).
