В течение дня сервис «Делимобиль», популярный в Москве и других крупных городах России, столкнулся с серьезным техническим сбоем, который оказался неожиданным препятствием для множества его пользователей. В ответ на это команда «Делимобиля», действуя в усиленном режиме, стремится вернуть стабильную работу приложения как можно быстрее.
В рамках принятых мер компания предложила альтернативное решение для тех пользователей, которые столкнулись с трудностями при завершении аренды: им рекомендовано закрывать автомобили через Bluetooth во время активной аренды и затем завершать процесс после восстановления работы приложения. «Делимобиль» также подтвердил, что будет автоматически компенсировать клиентам потерянное время в течение семи дней.
Кроме того, для тех, кто имеет вопросы или нуждается во помощи, была открыта служба поддержки через приложение и электронную почту. Важно отметить, что к вечеру того же дня «Делимобиль» сообщил РБК о полном восстановлении работы сервиса – теперь все системы функционируют в штатном режиме.
Аналогичные технические проблемы возникли и у онлайн-кинотеатра «Кинопоиск». Согласно данным сайта detector404.ru, вечером 18 мая более трех тысяч пользователей столкнулись с неработающим сервисом. Жалобы начали поступать около шестнадцати часов московского времени и достигли своего пика в половине пятого вечера – на этот момент больше тысячи восемисот человек сообщили о проблемах доступа к аккаунтам и невозможности просматривать видео. Большинство жалоб поступило из Новосибирской области, Санкт-Петербурга, Москвы, Московской области и Свердловской области.
Таким образом, как «Делимобиль», так и «Кинопоиск» столкнулись с серьезными техническими проблемами, которые в значительной степени затронули их пользователей.
Опубликовано: 19 мая 2026, 20:26 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, технический, сбой, пользователи, компенсация